ITIL V2 merupakan best practice manajemen layanan IT edisi kedua yang terdiri dari 2 kelompok yaitu, Service Delivery dan Service Support.
Archives: FAQs
Apa itu Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)?
SPBE adalah penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan layanan kepada Pengguna SPBE sesuai dengan Peraturan Presiden No. 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Pengukuran tingkat kematangan kapabilitas fungsi teknis teknis pada metode e-Government Maturity…
Read More Apa itu Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)?
Apa itu Sustainable Development Goals (SDGs)?
SDGs merupakan agenda 2030 yang merupakan kesepakatan pembangunan berkelanjutan berdasarkan hak asasi manusia dan kesetaraan. Dalam SDGs terdiri dari 17 tujuan pembangunan berkelanjutan dan 169 area.
Apa itu ISO 27001?
ISO/IEC 20071:2013 atau sering disebut Information Security Management System (ISMS) adalah standar terkait tata kelola pengamanan informasi untuk memastikan perlindungan atas kerahasiaan (Confidentiality), integritas (Integrity), dan ketersediaan (Availability) dari suatu informasi.
Apa itu ISO 20000?
ISO 20000:2018 merupakan Standar Internasional mengenai Sistem Manajemen Layanan yang berfokus kepada ITSM. Assessment ISO 20000:2018 Readiness dilakukan untuk mengidentifikasi gap antara kondisi saat ini di dengan requirement yang dipersyaratkan dalam standar ISO 20000:2018, sehingga organisasi dapat melakukan improvement dari…
Apa itu COBIT 5?
COBIT 5 merupakan evolusi dari framework sebelumnya yakni, COBIT 4.1 dengan penambahan Val IT 2.0 dan IT Risk. Dalam COBIT 5 terdapat 5 (lima) proses terdiri dari Evaluate, Direct and Monitor (EDM); Align, Plan and Organize (APO); Build, Acquire and…
Apa itu COBIT 4.1?
COBIT 4.1 merupakan model standar pengelolaan IT yang dikembangkan oleh Information Technology Governance Institute (ITGI) dari Information System Audit dan Control Association (ISACA). Dalam COBIT 4.1 terdapat kontrol terhadap proses yang dikelompokkan ke dalam 4 (empat) area yaitu, Plan and…
Mengapa saya butuh ASCENT?
ASCENT atau Assessment Center memudahkan organisasi/perusahaan yang ingin mengetahui tingkat kematangan IT, dan juga membantu dalam memberikan rekomendasi perbaikan untuk peningkatan. Selain itu seluruh assessor yang ada merupakan para konsultan yang memiliki pengalaman, pemahaman yanng komprehensif dalam melakukan assessment dan…
Apa itu ASCENT?
ASCENT atau Assessment Center merupakan salah satu tools yang digunakan sebagai alat bantu dalam melakukan assessment oleh organisasi/perusahaan untuk mengetahui tingkat compliance dan conformance.